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男子一酒楼吃海鲜炒线面后 喉咙里卡了根橡皮筋

2015-03-03 07:33:13 陈腾健 来源:东南快报  责任编辑:张海燕   我来说两句
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海鲜炒线面里藏着一条橡皮筋

东快讯(记者陈腾健/文图由受访者提供)昨天中午,陈先生在福州市台江区元洪城荣誉大酒楼(滨江店)内请客吃饭,他的母亲在吃海鲜炒线面时,竟然吃出了一条橡皮筋并卡在了喉咙里。酒楼方面表示确有此事,应是厨师误将橡皮筋放入食材中烹饪导致的。

吃海鲜炒线面吃出橡皮筋

陈先生告诉东南快报记者,当天中午12时许,他和家人在酒楼内请客吃饭,一共有三桌,其中一道菜是海鲜炒线面。他的母亲滕女士在吃这道菜时,竟然在线面里吃到橡皮筋,并卡在了喉咙里,陈先生等人花了好一番工夫才将橡皮筋取出来,而后其母亲还出现呕吐等症状。

荣誉大酒楼(滨江店)的营运总经理潘智勇告诉东南快报记者,昨天中午,陈先生和家人在其酒楼内消费时,陈先生的母亲确实因为吃海鲜炒线面这道菜吃出了橡皮筋,并且出现了呕吐的情况。经过他的初步了解,应该是厨师在做这道菜时,不小心将橡皮筋混入锅中一起烹饪,才导致陈先生的母亲吃到了橡皮筋,是厨师的失误。事发后,他们已经向陈先生一家人表示了歉意。

顾客质疑酒楼欲逃避责任

昨天中午,陈先生向酒楼方面提出赔偿。陈先生当天中午在酒楼内一共消费了7656元,他们要求酒楼方面按照每桌500元的价格进行减免,共计1500元。但酒楼方面表示,只愿意在陈先生消费金额的基础上共减免600元钱(每桌200元钱),双方未就赔偿金额达成一致。因此,陈先生表示愿按照原价买单,再寻求其他手段进行维权。

然而,酒楼给陈先生的收银账单里未计入海鲜炒线面的价格(三碗共计144元),这引起了陈先生的质疑,他认为酒楼有意逃避责任,这样做便意味着他默认了酒楼方面的解决方案,使得他们在维权过程中无法保障自己的合法权益。

对此,潘智勇表示,酒楼方面对陈先生的赔偿分为两个部分,一是免去三碗海鲜炒线面的价格,因此在收银账单里并未计入;二是另外再对陈先生的消费金额减免600元钱。他认为,是否将海鲜炒线面计入收银账单属于酒楼内部管理行为,顾客无权干涉。

对于酒楼方面的解释,陈先生并不满意。昨天下午,陈先生到台江区食品药品监督管理局进行投诉,台江区食药监局的工作人员表示,他们将对此展开调查,对于荣誉大酒楼收银账单未计入海鲜炒线面金额的做法,将在调查结束之后做出答复。

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